Unified Communication

Mobilomstilling gør arbejdsdagen nemmere

Effektivisér hverdagen for jeres medarbejdere med en cloudbaseret omstillingsløsning - enten som en løsning kun til jeres mobiler eller saml smartphones, fastnet, ip-telefoni og omstilling i én løsning.

  • Bedre kundeservice
  • Arbejd, hvor du vil
  • Mindre spildtid
  • Effektiv kommunikation mellem kolleger
  • Bedre kundeservice
  • Arbejd, hvor du vil
  • Mindre spildtid
  • Effektiv kommunikation mellem kolleger

Vores to løsninger

Vælg Touchpoint; en plug-and-play løsning med standard-funktioner som kan implementeres på 5 dage eller Touchpoint Experience; en udvidet løsning, hvis I har behov for integrationer og avancerede funktioner.

Nem og hurtig implementering
Nem og hurtig implementering

Touchpoint

Lige så smart som en smartphone og lige så let at bruge som en app. Med Touchpoint får I bl.a. disse funktioner:

  • Hovednummer med automatisk menuvalg
  • Omstilling
  • Svargruppe med kø og velkomstbesked
  • Mobilapp
  • Statusfunktion
  • Statistik
  • Selvbetjening
Udvidet løsning
Udvidet løsning

Touchpoint Experience

Har I behov for udvidede funktioner tilpasset jeres virksomheds behov er Touchpoint Experience det mest fleksible valg:

  • Hovednummer med automatisk menuvalg
  • Omstilling
  • Svargruppe med kø og velkomstbesked
  • Mobilapp
  • Statusfunktion
  • Mulighed for softphone
  • Selvbetjening
Derudover får I, når I vælger Touchpoint Experience:

  • Bordtelefon
  • Avanceret statistik
  • Synkronisering med Outlook kalender

Hvorfor Touchpoint?

Teknologien har forandret den måde, vi arbejder på. Medarbejderne er blevet mere fleksible… og sværere at få fat på!

  • Arbejde og fritid smelter sammen
  • Kundeservice – ude hos kunden
  • Mulighed for at arbejde hjemmefra

Kunderne har fået højere forventninger. Og det stiller højere krav til den leverede service.

  • Hurtige svartider
  • Direkte kontakt til relevant medarbejder – eller den faste kontakt
  • Klar besked om ventetid og åbningstider

Bliv kontaktet om Touchpoint

HØR MERE OM TOUCHPOINT

Touchpoint App

PRØV TOUCHPOINT PÅ DIN EGEN SMARTPHONE

Når du har hentet app'en, så vælg 'Prøv app'. Nu er du klar til en demo af Touchpoint.
Kræver iOS 9.0 / Android 6.0 eller nyere version.

TOUCHPOINT ANVENDES I DAG AF 650.000 BRUGERE I NORDEN
i virksomheder med 2-18.000 medarbejdere.

Omstilling og receptionist-funktioner optimerer arbejdsdagen i jeres virksomhed

Med en cloud-baseret omstillingsløsning fra Telia samler I alle de nødvendige receptionistfunktioner i én overskuelig app, som kan bruges af alle virksomhedens medarbejdere. I får et hovednummer med automatisk menuvalg, svargruppe med kø og velkomstbesked, omstilling, mobilapp, statusfunktion, selvbetjening, bordtelefon, avanceret statistik og synkronisering med Outlook kalender.