Hvor lang tid tager en reparation?

Det er vanskeligt på forhånd at love en fast tidsramme. Det som typisk tager tid er transporten. Indleverer du i en butik, pakker vi enheden samme aften. De afhentes af transportøren næste hverdag og leveres på værkstedet dagen efter, de er hentet hos os.

I gennemsnit er en telefon retur igen efter 8 dage, fra den er sendt fra en Telia butik, men det kan variere. 

Et par ting du kan være opmærksom på:

• Indleverer du din enhed i en Telia butik torsdag eller fredag, vil din enhed ligge stille enten i butikken eller hos transportfirmaet weekenden over, fordi der ikke transporteres i weekender. Har du mulighed for det, bør du vente med indlevering til søndag eller mandag.
   
• Fjern koder og lignende fra telefonen, før den sendes ind. Så kan teknikeren gå i gang med det samme.
   
• Hold øje med din mail og SMS. Hvis værkstedet skriver til dig, ligger din enhed stille til, vi hører fra dig igen, og det er jo ærgerligt.