Kom godt i gang med Telemøde

Kom godt i gang med Telemøde

Vejledning

Her er din vejledning til at komme godt i gang med Telemøde. Det kan være en fordel at printe vejledningen ud. Hent vejledningen

 

24/7 support på engelsk

Får du brug for hjælp under et møde, kan du døgnet rundt få support på engelsk hos PGi ved at taste *0 på din telefon. Drejer dine spørgsmål sig om din bestilling, faktura eller priser, kan du kontakte Telia på 8010 1001 alle hverdage kl. 8-16.

 

Kom godt i gang som mødearrangør

Når din telemødekonto er oprettet hos Telia, får du en email med dine adgangskoder og et link. Det skal du skal bruge til at installere GlobalMeet-softwaren på de enheder, du vil bruge til dine telemøder. Hent GlobalMeet-softwaren her

Når du har installeret de relevante GlobalMeet-applikationer på dine enheder, anbefaler vi, at du før start gennemfører en systemtest. På den måde forebygger du, at der opstår problemer, når du går i gang med Telemøde.

Klik her for at køre systemtest

Du er nu klar til at udsende invitationer til mødedeltagerne.

  1. Åbn GlobalMeet-toolbaren. Hvis du anvender Outlook finder du "GlobalMeet" blandt dine toolbars øverst i vinduet
  2. Klik på "Schedule Meeting"
  3. Vælg tidspunkt for hvornår mødet skal afholdes
  4. Vælg om mødet skal være et telefonmøde (phone only) eller et webmøde (web meeting)
  5. Udfyld e-mail adresser og emnefelt samt skriv evt. mødets formål i det indsatte tekstfelt i mødeindkaldelsen
  6. Klik på "Send".

 

Du kan lave din egen opsætning i GlobalMeet. Klik på linket nedenfor og indtast dit kunde-id og dit password til webmøder, som du har fået i din velkomstmail:
https://teliasoneradnk.globalmeet.com

Inden du holder dit første rigtige møde, anbefaler vi, at du holder et testmøde med en kollega. På den måde bliver du fortrolig med de mange forskellige funktioner, du kan bruge under mødet. Vil du vise en PowerPoint-præsentation eller dele andre filer under et webmøde, bør du på forhånd uploade dine eller deltagernes filer til dit filbibliotek i GlobalMeet. Så bruger I tiden bedre under selve mødet.

Sådan uploader du filer:

  1. Åbn dit webmøderum ved at klikke på din personlige URL, der står i din velkomst-email
  2. Indtast din emailadresse og dit password til webmøder
  3. Klik på "Join meeting"
  4. Vælg "File Library" (øverst i vinduet)
  5. Klik på "+" (oppe til højre i vinduet)
  6. Vælg "Add File", brows dig frem til filen og klik på "Upload"
  7. Afvent "File Ready" og klik derefter "OK".

 

Connect til mødet i god tid så du er klar, når mødedeltagerne ringer ind til mødet.

  • Start mødet ved at åbne den installerede GlobalMeet-toolbar øverst i Outlook-vinduet
  • Klik på "Start My Meeting" og vælg mødetype: Telefonmøde (phone only) eller webmøde (web meeting)
  • Har du et webcam, kan du vælge "Share My Webcam". Så kan mødedeltagerne se dig
  • Vil du optage mødet (audio og/eller web), så klik på optageknappen, der er placeret lige over deltagerlisten
  • Under mødet kan du dele dine uploadede filer (fx en PowerPoint-præsentation) ved at vælge "Share A File" eller ved at dele din skærm med mødedeltagerne. Så vælger du i stedet "Share My Screen"
  • Ønsker du, at en mødedeltager skal dele sin skærm under mødet, kan du overlade kontrollen til mødedeltageren ved at klikke på pilen ud for mødedeltageren og vælge "promote". Når du vil have kontrollen tilbage, så vælg "demote" ud for deltageren. Bemærk: Mødedeltageren kan først dele sine skærm, når "GlobalMeet ScreenShare" er installeret på mødedeltagerens eget system
  • Når du vil afslutte mødet, klikker du på krydset øverst til højre i GlobalMeet-vinduet. Du kan nu vælge mellem at afslutte mødet for alle deltagere, eller kun selv at forlade mødet, som så fortsætter uden din deltagelse.

 

Hvis du har optaget et møde, kan du umiddelbart efter mødets afslutning downloade optagelsen, der bliver gemt som fil i dit filbibliotek (File Library). Hvis det er relevant, kan du sende optagelserne til mødedeltagerne eller andre interessenter.

Du kan også få adgang til dine optagelser ved at logge ind på din konto med nedenstående link. Bemærk: Dine optagelser er kun tilgængelige i 30 dage, så husk at downloade dine optagelser til din computer inden 30 dage efter mødet.

https://teliasoneradnk.globalmeet.com

Kom godt i gang som mødedeltager

  1. Klik på "Connect Me" i mødeindkaldelsen og afvent dialogboks fra GlobalMeet
  2. Vælg "Call my computer/device", hvis du ønsker at blive ringet op via din computer eller tablet. Vil du i stedet ringes op på din telefon, skal du vælge "Call my phone", og angive telefonnummer og landekode i felterne
  3. Klik på "Connect Me" og afvent forbindelse
  4. Følg de anvisninger du får, indtil du bliver stillet igennem til mødet
  5. Under mødet kan du se, hvem der taler, idet taleren bliver highlightet i deltagerlisten
  6. Deltager du i et webmøde, kan du til venstre i vinduet sende chatbeskeder til mødearrangøren eller alle deltagere i mødet.

 

Vil du have en mere udførlig vejledning?

Hent PGis vejledning på engelsk til telefonmøder

Hent PGis vejledning på engelsk til webmøder