Teknisk ordforklaring

Teknisk ordforklaring

Her på siden forklarer vi de begreber der ofte bruges i vores branche.

Her på siden forklarer vi de begreber der ofte bruges i vores branche.

Vores ordforklaring er opdelt efter områder. Find det ord du ønsker forklaret og klik på '+-ikonet' for at læse forklaringen.

Mobil


2. generationsnetværk. Netværk bruges kun til tale og er det første netværk.

3G står for 3. generations mobilnetværk. Baseret på den globale standard for UMTS, der er en forkortelse for Universal Mobile Telecommunications System. Tilbyder hurtigere datahastighed end 2G.

4G står for 4. generations mobilnetværk. Tilbyder mobilt bredbånd med meget høje datahastigheder.

LTE er en forkortelse for Long Term Evolution. Bliver ofte markedsført som 4G.

Mobilabonnement til større erhvervskunder med individuelle behov.

Udlandsmobiltelefoni når du befinder dig udenfor Danmark. 

Work Like Home er et: tale, data og messaging produkt vi tilbyder vore kunder.

Med WorkLikeHome EU har du fri tale, fri sms og mms i Zone 1 og 2 (Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, De Kanariske Øer, Estland, Finland, Frankrig, Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Guadeloupe, Holland, Island, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Martinique, Monaco, Norge, Polen, Portugal, Reunion, Rumænien, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig) og derudover også 20 GB data om måneden i Zone 1 (Sverige, Norge, Finland, Estland, Letland og Litauen) heraf mulighed for 1 GB data om måneden i Zone 2 (De resterende lande nævnt ovenfor).

Data


Alternativ fremføring af en ekstra forbindelse til samme adresse.

Telefoni


Telefoni via en dataforbindelse.

Unified Communications (UC) er en markedsføring buzzword, der beskriver integrationen af virksomhedens kommunikationstjenester i  realtid, såsom instant messaging (chat), oplysninger om tilstedeværelse, voice og  IP-telefoni), mobilfunktioner, herunder udvidelse funktioner og one-number samt web & videokonferencer, fast-mobile konvergens (FMC), desktop deling, datadeling, herunder web tilsluttet elektroniske interaktive whiteboards, kaldskontrol og talegenkendelse med ikke-tidstro kommunikationstjenester såsom unified messaging (integreret voicemail , e-mail, SMS og fax). UC er ikke nødvendigvis et enkelt produkt, men en række produkter, som giver en samlet brugergrænseflade og brugervenlig oplevelse på tværs af flere enheder og medie-typer.

Uno er en nem og moderne Cloudbaseret kommunikationsløsning, der gør hverdagen mere effektiv. Virksomhedens telefoni, voicemail og omstilling bliver integreret i én, brugervenlig applikation til glæde for både medarbejdere og receptionister.

Forkortelse for Voice over IP. Telefoni via en dataforbindelse.

Fysisk omstilling af kald til 3. part fra mobilen.

Fysisk omstilling af kald til 3. part fra en mobiltelefon, softphone eller bordtelefon

Brugen af kun et nummer f.eks. Mobilnummer. Eller brugen af fastnetnummer til kunder og kollegaer - og mobilnummer til familie og venner.

Services


Telefonmøde og webmøde med skærmdeling

Cloud & IT


En cloud-baseret kommunikationsløsning, der bl.a. samler virksomhedens telefoni, voicemail, , chat, e-mail, viderestillinger, kontaktgrupper og reception i én løsning.

PBX (private branch exchange) Traditionelt omstillingsanlæg, typisk placeret hos kunden.

Traditionelt omstillingsanlæg, typisk placeret hos kunden.

PABX (private automatic branch exchange) - Traditionelt omstillingsanlæg, typisk placeret hos kunden.

Moderne omstillingsanlæg, typisk en Unified Communication løsnining, se Unified Communication.