Levering og status

Levering og status

Bestil bredbånd

Tager normalt op til 2 uger

Der går normalt mellem én og to uger fra du har afgivet din bestilling til dine produkter er aktiveret. Har du opsigelsesvarsel hos din nuværende bredbåndsleverandør, vil leveringstiden dog være op til fire uger.

Du får en mail med aktiveringsdato

Så snart vi kender den nøjagtige aktiveringsdato for din bredbåndsforbindelse, vil vi informere dig om denne via e-mail. Cirka en uge før denne dato vil du modtage en pakke med posten med dit nye bredbåndsudstyr. Når din forbindelse er aktiveret kan du installere dit udstyr.

Du får besked, hvis et teknikerbesøg er påkrævet

Hvis et teknikerbesøg er påkrævet, f.eks. hvis der mangler telefonstik på adressen, kan der gå lidt længere tid før din forbindelse er klar til brug. Du vil i forbindelse med din bestilling få besked, hvis et teknikerbesøg er påkrævet.

Status på din ordre

Hvis du har spørgsmål til din bestilling, er du altid velkommen til at skrive til kundeservice eller ringe 80 10 10 10.