Netværksopgradering

Opgradering af netværket i 2021

Spørgsmål & svar om netværksopgraderingen

For at kunne give vores kunder den allerbedste netværksoplevelse udvikler vi løbende de mest tidsvarende netværksteknologier, mens ældre teknologier udfases. Derfor vil vi fra april 2021 begynde udfasningen af vores 3G netværk, så vi sikrer fuld udnyttelse af de nyere og hurtigere 4G og 5G netværk.

Langt de fleste af vores kunder behøves ikke gøre noget. Har du 4G dækning i dag (står øverst i dit display), så betyder det blot, at du med udfasningen af 3G blot får endnu højere hastigheder og bedre talekvalitet.

 

Enkelte af vores kunder har ældre mobiltelefoner, der ikke understøtter 4G. Det vil betyde, at de inden april 2021 skal opgradere til en nyere mobiltelefon, der understøtter 4G. Stort set alle telefoner, der er blevet solgt i Danmark, de sidste par år er ’klar’. De understøtter nemlig både 4G signal og 4G tale (VoLTE).

 

Du kan se, om din telefon er kompatibel og ’klar’ til opgraderingen herunder.

Du kan se en liste over hvilke telefoner der er 'klar' nederst på denne side.

Hvis du ikke inden april 2021 har opgraderet din mobiltelefon til en nyere model, så kan du opleve en række udfordringer, som afhænger af din nuværende telefon. 

 

De mest almindelige udfordringer vil være;

  • Hvis din telefon ikke er kompatibel med 4G tale (VoLTE), så vil du ikke både kunne tale i din telefon og samtidig bruge f.eks. google maps til at finde vej. Du vil dog godt kunne bruge data og tale, men ikke samtidigt
  • Hvis din telefon ikke er kompatibel med 4G signalet, så vil du kun være i stand til at tale i din telefon. Du vil altså ”kun” kunne bruge data  over 2G, som er væsentligt langsommere end du tidligere har oplevet på både 3G og 4G.

 

Hvis du har behov for at udskifte en ældre mobiltelefon med en nyere model, er du velkommen til at kontakte os. Så hjælper vi gerne med at finde en ny mobiltelefon.

 

Nej, ændringerne vil ikke påvirke dig. Du vil både kunne foretage og modtage opkald fra andre numre, ligesom du altid har gjort.

Vi udfaser 3G netværket med start i april 2021. Når vi omlægger vores 3G frekvenser til 4G, så øger vi samtidig hastigheden og kvaliteten på 4G netværket.

4G er langt mere stabilt og hurtigere at anvende end 3G, da vores 4G netværk har større kapacitet. Ved at opgradere fra 3G til 4G, vil du opleve, at data bliver hentet langt hurtigere og talekvaliteten bliver bedre.

4G tale kaldes også VoLTE (Voice over LTE). For at en telefon kan bruge til tale over 4G, da skal den også være konstrueret til det. Det er langt størstedelen af alle nyere telefoner heldigvis.

Ja, men heldigvis kan du nemt slå det til igen. Du kan dog altid dobbelttjekke om 4G tale er slået/fra på din telefon ved at følge vores guides her.

HVILKE TELEFONER ER 'KLAR'?


Har du en af følgende telefoner, så er du og din telefon ’klar’, og du behøver ikke at foretage dig noget. Alle telefonerne understøtter nemlig 4G & 4G tale (VoLTE)

1 APPLE

2 SAMSUNG

3 HUAWEI

4 SONY

iPhone SE

Samsung Galaxy XCover 4S

Huawei P Smart 2019

Sony Xperia L3 32GB

iPhone 6/6 Plus

Samsung Galaxy A80 128GB

Huawei Nova 5T

Sony Xperia 1 128GB

iPhone 6S/6S Plus

Samsung Galaxy A20e 32GB

Huawei Mate 20 Lite

Sony Xperia 5 128GB

iPhone 7/7 Plus

Samsung Galaxy A70

Huawei P20 Pro

Sony Xperia 10

iPhone 8/8 Plus

Samsung Galaxy A51

Huawei P30 Lite

Sony Xperia 10 Plus Black

iPhone X

Samsung Galaxy S8

Huawei P30

Sony Xperia XZ2

iPhone XS/XS Max

Samsung Galaxy S10 128GB

Huawei P30 Pro

Sony Xperia XZ2 compact

iPhone XR

Samsung Galaxy S10e 128GB

Huawei Mate 20 Pro

Sony Xperia XZ2 Premium

iPhone 11

Samsung Galaxy S10+ 512GB

Huawei Y5 2019

 

iPhone 11 Pro

Samsung Galaxy S10+ 128GB

Huawei Y6s

 

iPhone 11 Pro Max

Samsung Galaxy Note 9 512GB

Huawei P smart pro

 
 

Samsung Galaxy Note10 256GB

Huawei P20

 
 

Samsung Galaxy Note10+ 256GB

Huawei Mate 10 Pro

 
 

Samsung Galaxy Note10+ 512GB

Huawei P10

 
 

Samsung Galaxy A40

Huawei P10 Lite

 
 

Samsung Galaxy A50 128GB

Huawei Mate 10 Lite

 
 

Samsung Galaxy J4+

Huawei P40

 
 

Samsung Galaxy S7

Huawei P smart pro

 
 

Samsung Galaxy S7 Edge

   
 

Samsung Galaxy A5 2017

   
 

Samsung Galaxy J5 2017

   
 

Samsung Galaxy J7 2017

   
 

Samsung Galaxy J3 2017

   
 

Samsung Galaxy S20

   
 

Samsung Galaxy S20+

Samsung Galaxy S20 Ultra

 

 

 

Samsung Galaxy S9+

 

 

 

Samsung Galaxy S10 5G

 

 

 

Samsung Galaxy J6 (2018)

 

 

 

Samsung Galaxy J6+

 

 

 

Samsung Galaxy M20

 

 

 

Samsung Galaxy Note 10 Lite

 

 

 

Samsung Galaxy Note 8

 

 

 

Samsung Galaxy Note 9

 

 

 

Samsung Galaxy Xcover 4

 

 

 

Samsung Galaxy XCover Pro

 

 

 

Samsung Galaxy S10 Lite

 

 

 

Samsung Galaxy S8+

 

 

 

Samsung Galaxy S8+ (dual sim)

 

 

 

Samsung Galaxy S9

 

 

 

Samsung Galaxy A10

 

 

 

Samsung Galaxy A30s

 

 

 

Samsung Galaxy A3 (2017)

 

 

 

Samsung Galaxy A8 (2018)

 

 

 

Samsung Galaxy A6 (2018)

 

 

 

Samsung Galaxy A6+ (2018)

 

 

 

Samsung Galaxy A71

 

 

 

Samsung Galaxy A7

 

 

 

Samsung Galaxy A9

 

 

 

Samsung Galaxy Fold

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 ONEPLUS

6 NOKIA

7 MOTOROLA

8 Doro

OnePlus 7

Nokia 8

Motorola RAZR

Doro 7070 4G

OnePlus 7 Pro

Nokia 9

Motorola One Hyper

Doro 8080

OnePlus 6T

Nokia 4.2

Motorola One Zoom

Doro 8035

OnePlus 6

Nokia 3.2

Motorola One Vision

Doro 8050

   

Motorola One Macro

 

   

Motorola Moto e6 Plus

 

   

Motorola G7 Play

 

   

Motorola G7 Power

 

   

Motorola G7 Plus

 

   

Motorola G8

 

   

Motorola G8 Plus

 

   

Motorola G8 Power

 

   

Motorola G8 Pro

 

   

Motorola E Play

 

   

Motorola One Macro