Ofte stillede spørgsmål om Alle kategorier

1. Overdragelse af mobilabonnement
2. Min mobil er gået i stykker, hvad gør jeg?
3. Hvorfor virker min forbindelse ikke?
4. Hvordan virker min telefonsvarer?
5. Hvad er et ekstra datakort?
6. Aktiver eSIM
7. Hvad sker der med mit Spotify Premium, hvis jeg opsiger mit mobilabonnement?
8. Aktiver Nummerdeling
9. Hvorfor er min iPhone optaget, hver gang nogen prøver at ringe til mig?
10. Hvordan får jeg hemmeligt eller udeladt nummer?
11. Hvordan logger jeg på Selvbetjening?
12. Om Spotify - Telia sælger ikke længere Spotify
13. Hvordan køber jeg mere data?
14. Hvordan ændrer jeg mit abonnement?
15. Jeg har glemt min kode til mit Wi-Fi. Hvad gør jeg?
16. Hvordan nulstiller jeg min mobilt bredbånds router?
17. Hvordan bestiller jeg nummerflytning?
18. Sådan klager du
19. Hvad indeholder mit abonnement?
20. Min mobil skal til reparation, hvad gør jeg?
21. Hvad er Mit Telia?
22. Hvordan aktiverer jeg min Touchpoint-app?
23. Jeg er løbet tør for data. Hvad gør jeg?
24. Hvordan sletter jeg min telefonsvarer?
25. Hvordan downloader jeg min Touchpoint-app?
26. Hvordan aktiverer jeg Max?
27. Hvordan opsætter jeg Touchpoint?
28. Jeg har bestilt nummerflytning og modtaget et SIM-kort, men der er angivet et nummer, som jeg ikke kender?
29. Hvordan afmelder jeg min forsikring?
30. Normal viderestilling virker ikke længere. Hvad gør jeg?
31. Hvordan spærrer jeg min mobil
32. Hvorfor kan jeg hverken sende eller modtage sms'er?
33. Status på reparation
34. Hvordan betaler vi vores faktura?
35. Hvor meget data kan jeg bruge i udlandet?
36. Hvordan flytter jeg mit fastnet-nummer?
37. Kan jeg få fast IP-adresse på mit mobile bredbånd?
38. Hvordan opsætter jeg mit mobile bredbånd?
39. Jeg vil sende til reparation
40. Hvorfor skal min mobil opdateres?
41. Hvordan sætter jeg viderestilling op i Menuomstilling?
42. Hvordan aktiverer jeg et nyt SIM-kort?
43. Hvad er Telia forsikring?
44. Hvordan undgår vi faktureringspris?
45. Hvornår bliver min mobil genåbnet?
46. Jeg kan ikke sende eller modtage mms'er. Hvad gør jeg?
47. Hvordan finder vi vores faktura?
48. Hvorfor får jeg en faktura, når jeg har opsagt mit abonnement?
49. Kan jeg indtale min egen telefonsvarerbesked på Touchpoint?
50. Hvordan flytter jeg mit mobilnummer?
51. Hvor længe har jeg forsikring på min mobil?
52. Hvad skal jeg gøre, før jeg sender min mobil eller tablet til reparation?
53. Hvordan afmelder jeg Max?
54. Hvordan kan jeg tilføje eller fjerne en administrator i Touchpoint?
55. Kan jeg få fast IP adresse?
56. Hvordan aflytter jeg min telefonsvarer, når vi har Touchpoint?
57. Hvordan ved jeg, hvornår mit nummer flytter?
58. Kan jeg bruge mit mobile bredbånd i udlandet?
59. Jeg når aldrig at tage mobilen, når den ringer. Hvad gør jeg?
60. Kan jeg gøre noget for at undgå en reparation?
61. Hvordan viderestiller jeg et opkald i Touchpoint?
62. Hvordan finder jeg mit SIM-kortnummer?
63. Kan jeg låne en mobil, mens min egen er på værksted?
64. Kan jeg få eSIM hos Telia?
65. Hvad koster Touchpoint?
66. Hvordan finder jeg min PUK-kode?
67. Indholdstakseret SMS
68. Hvordan opretter jeg et login på Mit Telia som bruger?
69. Hvordan får en svargruppe adgang til sin telefonsvarer?
70. Hvorfor modtager jeg ikke MMS'er?
71. Kan jeg få en afdragsordning?
72. Hvordan ændrer jeg pinkoden på min telefonsvarer?
73. Hvordan kan jeg få udbetalt mit tilgodehavende?
74. Hvordan undgår jeg en høj regning, når jeg er i udlandet?
75. Hvordan viderestiller jeg min telefon?
76. Hvad er administrationspris?
77. Hvorfor betaler jeg for et nummer, som jeg ikke kender?
78. Hvordan tilmelder jeg mine faktura i e-Boks?
79. Hvordan sletter jeg en kontaktperson i Touchpoint?
80. Hvad er forskellen på en svargruppe og en menuomstilling?
81. Hvordan ændrer jeg åbningstider for en svargruppe?
82. Hvordan indstiller jeg min tilgængelighedsstatus?
83. Hvordan logger jeg medlemmer ind og ud af svargrupper?
84. Hvad er svargruppe?
85. Hvad er menuomstilling?
86. Hvad er Softphone?
87. Kan jeg få hjælp til opsætning af Touchpoint-løsningen?
88. Er det muligt at få statistik fra Touchpoint?
89. Er der driftsforstyrrelser i mit område?
90. Hvor meget data har jeg på mit mobile bredbånd i EU?