Den 5. maj skifter vi navn til Norlys
Den 5. maj skifter Telia Mobil Danmark A/S navn til Norlys Mobil A/S og bliver dermed Danmarks største energi- og teleselskab med mere end 3,5 millioner kundeforhold over hele landet. Vi er stadig jeres teleselskab og holder fast i vores gode service og produkter inden for erhvervstelefoni, internet, digitalisering og IoT.
Her på siden har vi samlet information om Telia til Norlys med tilhørende FAQ med svar på de mest stillede spørgsmål.
Nyt logo – samme gode netværk
Op til navneskiftet har vi brugt ovenstående logo. Når vi bliver til Norlys, ændres logo’et igen – men der er meget, vi ikke laver om på. Fx kan I fortsat glæde jer over vores hurtige og stabile netværk i verdensklasse, uanset hvad vi hedder.
Hvad betyder det for jer som erhvervskunde?
Er I allerede erhvervskunde, vil jeres aftale forblive den samme. Priser og produkter ændrer sig ikke. Simkort skal ikke skiftes, og alle beholder deres telefonnummer.
Hjemmesiden og selvbetjeningen vil ændre navn og udseende, men I vil forsat have adgang til de samme funktioner, som I har i dag.
Har I spørgsmål skal I fortsat kontakte jeres faste kontaktperson. Telefonnumre og åbningstider til kundeservice vil være de samme som i dag.
Vi er på forkant, så I kan være det
Vi er fortsat på forkant med den teknologiske udvikling, så I også kan være det – hvilket er særligt vigtigt inden for it-sikkerhed. For først når I er trygge, kan I fokusere fuldt ud på jeres forretnings vækst og succes i en digital fremtid.
Det praktiske
Nyt juridisk navn
Fra den 5. maj hedder vi Norlys Mobil A/S. Der sker ingen ændringer i CVR-nummeret den 5. maj, hvorfor det fortsat er 36462272.
Tidligere har Telia været en filial af Telia Nättjänster Norden AB, Sverge med CVR-nummer 20367997.
Det kan være nødvendigt at opdatere leverandørinformation
Stamdata fra den 5. maj ser således ud:
Norlys Mobil A/S
CVR-nummer: 36462272
Ørestads Boulevard 45
2300 København S
Vi har samlet relevant leverandørinformation i en PDF her
Vi holder jer opdateret
I kan trygt arbejde videre. Vi holder jer løbende opdateret, efterhånden som vi får mere nyt at fortælle. Og er der noget, der har særlig relevans for netop jer og jeres virksomhed, lover vi at give jer direkte besked.
Hvem er Norlys?
Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern. De er ejet af flere end 800.000 andelshavere og leverer energi, ladestandere, internet, tv og mobiltjenester til danskerne.
Norlys ejer landets største fibernet og via deres ejerskab af Telia Danmark halvdelen af landets største mobilnet. Derudover ejer Norlys aktiemajoriteten i Norlys Energy Trading og den grønne og cirkulære industripark Greenlab, samt halvdelen af Eurowind Energy, der er en førende udvikler og solcelle- og vindmølleparker.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg kan se, at I er blevet købt af Norlys – hvad betyder det for mig?
Telia Danmark er blevet en del af Danmarks største energi- og telekoncern, Norlys. Du kan læse mere om dem her.
Det betyder, at Telia har fået nyt juridisk navn og CVR-nummer. Det ændrer ikke noget lige nu – vi fortsætter den gode forbindelse til vores kunder. Og du kan være tryg ved, at vi holder dig løbende informeret, når vi ved mere.
Betaler du via Betalingsservice, skal vi dog bruge dit samtykke til, at vi opretter en ny Betalingsserviceaftale til dig, så dine regninger fortsat betales automatisk. Du har modtaget et brev i e-Boks fra os, hvor du nemt og sikkert kan godkende en ny Betalingsserviceaftale. Du kan læse mere.
Hvordan kan jeg holde mig opdateret?
Vi har samlet alle oplysninger på vores hjemmeside, som vi opdaterer løbende.
Ændrer det noget for mine aftaler hos Telia?
Vi er stadig jeres telepartner. Jeres kundeforhold forsætter, som det plejer.
Vil I forsat benytte det samme mobilnetværk?
Ja
Kan jeg stadigvæk kontakte Telias kundeservice?
Ja det forsætter som det plejer.