Driftsinformation

Driftsinformation



Nuværende driftssituation

DataNet


Der er ingen kendte driftsforstyrrelser.

Fastnet


Spærring for kommunikation til og fra Syrien (#1044725)
Oprettet: 13-04-2018 13:56
Der er lukket helt ned for Syrien, samtlige tjenester (Roaming, International,
mobil og fastnet) til, i og ud af Syrien. Det gælder fra i dag.

Årsag: Grundet en EU restriktion ang. kontakt til Syriatel er vi nødsaget til,
at forhindre Syriatel roaming (indgående og udgående).

“Due to an EU decision to restrict contact with Syriatel do we need to prevent
Syriatel roaming (inbound and outbound)”

Mobile


Spærring for kommunikation til og fra Syrien (#1044724)
Oprettet: 13-04-2018 13:56
Der er lukket helt ned for Syrien, samtlige tjenester (Roaming, International,
mobil og fastnet) til, i og ud af Syrien. Det gælder fra i dag.

Årsag: Grundet en EU restriktion ang. kontakt til Syriatel er vi nødsaget til,
at forhindre Syriatel roaming (indgående og udgående).

“Due to an EU decision to restrict contact with Syriatel do we need to prevent
Syriatel roaming (inbound and outbound)”
Forstyrrelser på data over 3G I Skælskør. (#1059150)
Oprettet: 26-06-2018 17:01
Problem: Forstyrrelser på data over 3G I Skælskør.

Problemet berører: Skælskør og omegn.

Årsag til problemet: Ukendt

Problemet er opstået: 26/6-2018

Problemet forventes løst: Vi har endnu ingen tidshorisont, men der arbejdes
intenst på at udbedre fejlen.
Udfordringer med netværk i Rødvig Stevns området (#1061161)
Oprettet: 04-07-2018 13:50
Problem: Udfordringer med opkald i Rødvig Stevns området.

Problemet berører: Opkald

Årsag til problemet: Ukendt

Problemet er opstået: 4/7-2018

Problemet forventes løst: Vi har endnu ingen tidshorisont, men der arbejdes
intenst på at udbedre fejlen.
Opkaldsproblemer Sydsjælland, Lolland & Falster (#1062832)
Oprettet: 13-07-2018 09:22
Problem: Problemer med forbindelse på Iphone 8 & Iphone X

Årsag til problem: Netværksændring

Problem opstået: 10-07-2018

Problem forventes løst: Endnu ingen tidshorisont, men der arbejdes intenst på
at finde en løsning.
Netværksproblemer 2680 Solrød Strand (#1062919)
Oprettet: 13-07-2018 14:10
Problem: Problemer med opkald og data

Årsag til problem: Nedbrud på mast

Problem opstået: 08-07-2018

Problem forventes løst: Endnu ingen tidshorisont, men der arbejdes intenst på
at finde en løsning.

Hosting


Der er ingen kendte driftsforstyrrelser.

UC


TPF: SIP telefoner viser 7Fejl / Certifikatfejl (#1057699)
Oprettet: 19-06-2018 08:21
Nogle virksomheder kan opleves at deres bordtelefoner viser "7Fejl" / eller
melder "Certifikatfejl" - Dette har ingen betydning for at modtage kald.

Vi er på sagen og løser det hurtigst muligt.
Opdatering 19-06-2018 09:49:
Telefoner viser ”7 fejl” i stedet for brugerens tilgængelighed. Brugers
tilgængelig kan ses på nogle modeller i øverste højre hjørne som ikon.
Vi arbejder på højtryk for at løse fejlen.
Opdatering 25-06-2018 12:47:
Vi har eskaleret sagen hos vores leverandør.


Planlagte ændringer

DataNet


(#1002458)
Planned cable work in Horsens 07/07-2017 (NMCP114418).


Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 07/07-2017 from 00:00 to 02:00
CET there will be a planned cable work in Horsens.

Expected downtime is up to 2 hours.


Affected Circuit:

TN-150739
Software upgrade work in Denmark 23/05-2018, NMCP124758 (#1049246)
Dear Customer,
Telia Denmark would like to inform you that on 23/05-2018 from 02:00 to 05:00
CEST there will be a software upgrade work in Denmark.


Expected downtime is 15 minutes.


Affected Circuits:

TN-138356
TN-139709
TN-142883
TN-146812
TN-146922
TN-147712
TN-151507
TN-152995
TN-153003
TN-153574
Cable work in Upplands Väsby, Sweden 17/07-2018 (NMCP127735). (#1060753)
Varighed: 17-07-2018 00:30 - 17-07-2018 04:00
Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 17/07-2018 from 00:00 to 04:00
CET there will be perform a cable work in Upplands Väsby, Sweden.

Expected downtime is up to 210 minutes.

Affected Circuits:


TN-137227
Software upgrade in Herning, Denmark 07/08-2018 (NMCP127957). (#1062575)
Varighed: 07-08-2018 06:00 - 07-08-2018 07:00
Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 07/08-2018 from 06:00 to 07:00
CET there will be perform a software upgrade in Herning, Denmark.

Expected downtime is up to 5 minutes.


Affected Circuits:

TN-139206
TN-139182
Cable work in Odense, Denmark 06/08-2018 (NMCP127961). (#1062590)
Varighed: 06-08-2018 00:00 - 06-08-2018 05:00
Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 06/08-2018 from 00:00 to 05:00
CET there will be perform a cable work in Odense, Denmark.

Expected downtime is up to 5 hours.


Affected Circuits:

TN-149670
TN-142518
Urgent software upgrade in Finland 12/08-2018 (NMCP127972). (#1062812)
Varighed: 12-08-2018 23:00 - 12-08-2018 04:00
Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 12/08-2018 from 23:00 to 04:00
CET there will be perform a planned software upgrade in Finland.

Expected downtime is up to 2x45s.


Affected Circuits:


TN-140297
TN-140296
TN-142600
TN-140285
TN-152579
TN-152566
TN-152699
TN-152690
TN-140300
TN-140291
TN-152569
TN-152698
TN-152565
TN-142601
TN-152576
Emergency software upgrade work in Stavanger, Norway 17/07-2018, NMCP128005 (#1063384)
Varighed: 17-07-2018 00:00 - 17-07-2018 04:00
Dear Customer,
Telia Denmark would like to inform you that on 17/07-2018 from 00:00 to 04:00
CEST there will be an emergency software upgrade work in Stavanger, Norway.


Expected downtime is about 2 - 4 hours.


Affected Circuits:

TN-140243
Emergency fault repair work in Slagelse 17/07-2018, NMCP128018 (#1063469)
Varighed: 17-07-2018 00:00 - 17-07-2018 02:00
Dear Customer,
Telia Denmark would like to inform you that on 17/07-2018 from 00:00 to 02:00
CEST there will be an emergency fault repair work in Slagelse.


Expected downtime is max.30 minutes.


Affected Circuits:

TN-116838
TN-119338
TN-122499
TN-124989
TN-124990
TN-130374
TN-131323
TN-131796
TN-134854
TN-134856
TN-134858
TN-134886
TN-134888
TN-134906
TN-134907
TN-134908
TN-134909
TN-136895
TN-138865
TN-138868
TN-138871
TN-139271
TN-139273
TN-139282
TN-139292
TN-139304
TN-139310
TN-139448
TN-143405
TN-143406
TN-143407
TN-146208
TN-146209
TN-153402
TN-153403
TN-155763
TN-155764
TN-156256
TN-156257
TN-222289
TN-228501
TN-236357
TN-237203
TN-237204
TN-237380
TN-300280
TN-304649
TN-305887
TN-306204
TN-306462
TN-306566
TN-309130
TN-310416
TN-311040
TN-312784
TN-313646
TN-313716
TN-314245
TN-314480
TN-314687
TN-315187
TN-315796
TN-316149
TN-317622
TN-318003
TN-318281
TN-318326
TN-319064
TN-319237
TN-320325
TN-320534
TN-321541
TN-322604
TN-323042
TN-323131
TN-323832
TN-323955
TN-324416
TN-324991
TN-325028
TN-325126
TN-325183
TN-325286

Fastnet


(#1060788)
Varighed: 06-08-2018 00:00 - 08-08-2018 00:00
Om natten den 7. august mellem kl 1 og 3 udfører vi vedligeholdelse af Telia TV
platformen.
Det vil medføre en afbrydelse af ca 30 minutters varighed på et tidspunkt i det
tidsrum.
Vi beklager de gener det kan medføre.

Mobile


Der er ingen planlagte ændringer.

Hosting


Der er ingen planlagte ændringer.

UC


Touchpoint Plus opgradering (#1061178)
Telia Erhverv foretager en opgradering på Touchpoint Plus natten til torsdag
den 5. juli 2018.
Der vil ikke ske ændringer i funktionaliteten i forbindelse med opgraderingen.


Angivne tidspunkter er lokal dansk tid (CET/CEST).