GUIDE

Kom godt i gang med 5G

Kom godt i gang med 5G

Sådan opsætter du din 5G router

Sådan opsætter du din 5G router

1.

Du skal bruge nano-simkortet til din router. Det er den mindste del, du kan trykke ud af simkortholderen.

2.

Åbn så dækslet i bunden af din router og skub det nedad. Skub så simkortet forsigtigt ned i simkort-indgangen.

3.

Sæt strøm til routeren med det medfølgende kabel.

Opret forbindelse til internettet

Opret forbindelse til internettet

  1. Find din routers loginoplysninger i bunden af din router. Du skal bruge:
    WLAN SSID’et (som er WiFI-navnet)
    WiFi Key: (som er den kode du skal bruge når du logger på)
  2. Søg efter Wifi-navnet på din mobil eller computer og vælg det
  3. Indtast koden (WiFi Key som du fandt i bunden af routeren)
  4. Du er nu på internet!

Sådan skifter du navn og kode til dit WiFi

Sådan skifter du navn og kode til dit WiFi

Vil du ændre navnet og koden til dit WiFi til noget, du lettere kan huske? Så kan du logge ind på din routers egen administrationsside.

1.

Find din routers IP-adresse og loginoplysninger i bunden af din router Åbn din browser, og tast IP-adressen (eks: 192.168.XX.X) og log ind med koden der står i bunden af routeren (Website Password).

2.

Vælg ”Wi-fi Indstillinger”

3.

Vælg ”Wi-fi Indstillinger”

4.

Ændre navn på WiFi og kode OBS: Du kan både vælg navn for 2,4GHz og 5GHz

Brug ZTELink APP for at ændre indstillinger

Brug ZTELink APP for at ændre indstillinger

Du kan også ændre navnet og koden til dit WiFi til noget, via routerens APP.

  1. Scan QR koden eller søg efter ZTELink i Play Store* eller App Store* og download appen.
  2. Log ind med koden (Website Password) som står i bunden af routeren! OBS: Det er vigtigt, at du er logget på 5G Routerens WiFi! Ellers kan du ikke logge på appen!

Placering af router

Placering af router

Placering af din router i hjemmet, kan have stor indflydelse på oplevelsen af din WiFi forbindelse. Størrelsen på dit hjem, væggene, udstyret, antal brugere og etager påvirker alt sammen din WiFi-oplevelse. Herunder kan du få tips til, hvordan du får den bedste WiFi oplevelse i netop dit hjem.

  1. Placér routeren så højt som muligt.
  2. Undgå at placere routeren opad vægge og elektrisk radioudstyr, som fx andre eklektiske apparater, der kan forstyrre WiFi-signalet.
  3. Placér routeren et centralt sted i din husstand, eller i nærheden af det sted hvor dit WiFi anvendes mest. Eksempelvis tæt på TV der streamer meget!
  4. Placér routeren i et område uden forhindringer, som kan blokere WiFi-signalet. Vægge, skabe, m.m.
  5. Undgå at placere routeren i skabe eller andre steder som gemmer routeren væk.

Noget, der driller?

Noget, der driller?

Hvis det mod forventning ikke skulle fungere, sidder vi klar til at hjælpe dig.
Find kontaktoplysninger og se vores åbningstider.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er 5G Internet?

5G er ganske enkelt 5. generation af det mobile netværk. Ultrahurtigt, stabilt, sikkert, effektivt og tilmed trådløst. Derfor kan du benytte Telias 5G Internet via både mobil, computer og tablet uden brug af kabler.

Hvordan fungerer 5G bredbånd?

5G-bredbånd er en ny generation af trådløs kommunikationsteknologi, der giver dig hurtig og pålidelig internetadgang. Det fungerer ved at sende og modtage data gennem radiobølger.

Hvad er fordelene ved 5G-bredbånd i forhold til andre bredbåndsteknologier?

En af de store fordele ved 5G-bredbånd er, at det kan levere meget hurtige hastigheder sammenlignet med tidligere teknologier. Dette skyldes den avancerede teknologi og bredere båndbredde, som 5G-netværket tilbyder.

Vis flere
Hvilke hastigheder kan jeg forvente at opnå med 5G-bredbånd?

Ved de bedste forhold kan 5G-teknologien understøtte downloadhastigheder på op til flere gigabit pr. sekund (Gbps). Dette betyder, at du kan downloade store filer, streame video i høj opløsning og spille online-spil uden betydelig ventetid.

Kan jeg få 5G Internet til hjemmet?

Højest sandsynligt. I slutningen af 2023 kunne 94 % af alle danskere få 5G-dækning fra Telia på et netværk i verdensklasse. Vi forventer, at den kommer op på 96% ved udgangen af 2024 – hvilket gør os til markedets førende 5G-udbyder.

Vi har moderniseret 95% af vores master. De resterende 5% bliver moderniseret i 2024. Optimeringen af master betyder, at vi har det største spektrum på de høje frekvensbånd, som netop er det, der giver 5G den høje kapacitet og hastighed, vores samfund har brug for.

Er Telias 5G Internet til hjemmet mobilt?

Ja! Du kan frit flytte din trådløse 5G-router fra rum til rum eller tage den med i sommerhus. Er der ikke 5G, fanger den automatisk det bedst mulige netværk.

Kan 5G Internet tages med til udlandet?

Nej, 5G Internet er begrænset til brug i Danmark.

Kan 5G Internet bruges selvom der ikke er 5G dækning?

Ja, det kan det. Telia arbejder hele tiden på at styrke og udbygge 5G netværket, men der er stadig steder, hvor vi endnu ikke har 5G. Disse steder har vi oftest god 4G dækning, som kan levere en lynhurtig og stabil forbindelse til hjemmet.

Kræver 5G Internet til hjemmet teknikerbesøg og gravearbejde?

Det korte svar: Nej.

Det lange svar: Nej.

Hvad med os, der bor i yderområderne?

I forbindelse med opgraderingen til 5G har vi slukket for 3G for at bruge kapaciteten til 4G og 5G. Det betyder at vores 4G-netværk nu er endnu kraftigere end før – faktisk har vi fordoblet kapaciteten i hele landet og tredoblet den i de 25 største byer. Derudover har vi moderniseret 95% af vores master (de resterende 5% bliver moderniseret i 2024), og så har vi simplificeret vores sites, så netværket nu er mere ensrettet og effektivt.

Hvordan tjekker jeg hvor meget data jeg har brugt?

Du kan følge dit forbrug på selvbetjeningen.

Mit internet er langsomt – hvad gør jeg?

Der kan være mange forskellige årsager til at din forbindelse virker langsom, test nogle af disse punkter og se om det ikke hjælper på forbindelsen:

Tjek placeringen af din router – Se guiden her på siden.
Tjek om du har opbrugt din inkluderet data. Du kan følge dit forbrug på selvbetjeningen.
Genstart routeren ved at tage strømmen i 10 sek. Vent til alle dioder lyser (Det kan godt tage nogle minutter).
Tjek om der er driftsforstyrrelser.

Hvor langt rækker WIFI på min router?

Alt efter placeringen af din router og hvor stort dit hus/lejlighed er kan der være forskel på rækkeviden. Find tips til placering af router her på siden.

Hvordan ser jeg om jeg er på 5G netværket?

På routern er der en diode som heder ”Network” Her kan du tjekke om du har 5G netværk:

Rødt = Enheden er tændt, men ikke registreret på netværket
Blåt = Enheden er forbundet til 4G netværket
Konstant hvidt = Enheden er forbundet til 5G-netværket.

Hvordan deler jeg mit WiFi netværk op i 2,4GHz og 5GHz?

1. Åbn: Åben din browser, og indtast: 192.168.32.1 i adressefeltet i browseren.


2. Login: Koden finder du under routeren, ud fra feltet ”Website Password”. Vær opmærksom på, at der skelnes mellem store og små bogstaver.


3. Nu er du logget ind, og kan tilgå Wi-Fi indstillingerne. Tryk på ”Indstillinger”-


4. Tryk på ”Deaktiver”, ud fra ”Båndstyring” og tryk på anvend for at gemme ændringen.


5. Routeren sender nu både 2,4 og 5GHz signal.