WiFi-opkald

Få endnu bedre dækning indendørs med WiFi-opkald.

WiFi-opkald betyder, at man kan foretage opkald over WiFi-forbindelse i stedet for over for mobilnetværket.

Fordelen ved WiFi-opkald er en forbedring af mobilsignalet indendørs og i områder, hvor mobilnetværket er dårligt. I mange nyere bygninger kan man fx opleve en forringet mobildækning. Dette skyldes, at betonvægge og tykke glasruder kan blokere signalet fra masten til telefonen.

 

Hvilke telefoner understøtter WiFi-opkald?

Hos Telia kan du på nuværende tidspunkt anvende WiFi-opkald, hvis du har en af følgende telefoner:

Apple Samsung Huawei Sony OnePlus Nokia Motorola Xiaomi Doro
iPhone SE Samsung Galaxy S8/S8+ Huawei P20/P20 Pro Sony Xperia XZ3 OnePlus 7/7 Pro Nokia 8 Motorola G7 Xiaomi Mi9Lite Doro 7070 4G
iPhone 6/6 Plus Samsung Galaxy S9/S9+ Huawei Mate 20 Lite/Mate 20 Pro Sony Xperia XZ2/XZ2 Compact/XZ2 Premium OnePlus 6T Nokia 9 Motorola G7 Plus Xiaomi Mi10 Doro 8080
iPhone 6S/6S Plus Samsung Galaxy Note9 Huawei P10/P10 Lite Sony Xperia 1 OnePlus 6 Nokia 4.2 Motorola G7 Power Xiaomi Mi10 Lite Doro 8035
iPhone 7/7 Plus Samsung Galaxy A7 (2018) Huawei Mate 10 Lite/Mate 10 Pro Sony Xperia 10/10 Plus OnePlus 8/8 Pro/8 Lite Nokia 3.2 Motorola G7 Play Doro 8050
iPhone 8/8 Plus Samsung Galaxy A9 (2018) Huawei P30/P30 Pro/P30 Lite Sony Xperia 5 OnePlus 7T/7T Pro Nokia 5.3 Motorola Moto E6 Plus
iPhone X Samsung Galaxy J4+ Huawei P Smart Sony Xperia L4 OnePlus 8/8 Pro  Nokia 7.2 Motorola One Vision
iPhone XS/XS Max Samsung Galaxy J6+ Huawei P40/P40 Pro/P40 Lite/P40 Lite E Sony Xperia 10 ll OnePlus Nord Nokia 2720 flip Motorola One Action
iPhone XR Samsung Galaxy S7/S7 Edge Huawei Nova 5T Sony Xperia 1 ll Motorola One Zoom
iPhone 11 Samsung Galaxy A5 (2017) Huawei Y5 2019 Sony Xperia L3 Motorola Edge/Edge+
iPhone 11 Pro/11 Pro Max Samsung Galaxy A3 (2017) Huawei Y6s Motorola One Hyper
iPhone SE 2020 Samsung Galaxy Xcover 4 Huawei P Smart Pro Motorola Razr
iPad Pro Samsung Galaxy J5 (2017) Motorola One Macro
Apple Watch S3 Cellular+GPS Samsung Galaxy J7 (2017) Motorola G8
Apple Watch S4 Cellular+GPS Samsung Galaxy J3 (2017) Motorola G8 Plus
Apple Watch S5 Cellular+GPS Samsung Galaxy Note8 Motorola G8 Power
Samsung Galaxy A8 Motorola G8 Pro
Samsung Galaxy J6 (2018) Motorola E Play
Samsung Galaxy A6/A6+ (2018)
Samsung Galaxy S10/S10+/S10e
Samsung Galaxy A50
Samsung Galaxy A40
Samsung Galaxy A70
Samsung Galaxy A41
Samsung Galaxy A21s
Samsung Galaxy A51
Samsung Galaxy Xcover 4S
Samsung Galaxy A80
Samsung Galaxy A20e
Samsung Galaxy Note10/Note10+
Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
Samsung Galaxy Z flip
Samsung Galaxy A10
Samsung Galaxy A30s
Samsung Galaxy A71
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy Xcover Pro
Samsung Galaxy S10 Lite
Samsung Galaxy M20
Samsung Galaxy Note10 Lite

  

Hvordan slår jeg WiFi-opkald til/fra på Android?

Hvordan slår jeg WiFi-opkald til/fra på iPhone?

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster WiFi-opkald?

WiFi-opkald er inkluderet i den mængde tale, der i dit abonnement. Er talen opbrugt, vil du blive opkrævet samme takst for WiFi-opkald, som du gør for tale over mobilnetværket.

Kan jeg bruge WiFi-opkald i udlandet?

Nej, WiFi-opkald virker kun i Danmark.

Hvordan fungerer WiFi-opkald, hvis jeg ringer fra Danmark til udlandet?

Det vil være, som hvis du ringer fra Danmark til udlandet fra almindeligt mobilnet.

Vis flere
Hvad sker der, hvis jeg starter et opkald over WiFi-opkald og forlader bygningen?

Hvis du starter et opkald over Wi-Fi, vil du kunne bevæge dig ud i et VoLTE/4G-netværk og fortsætte din samtale. Er der kun 2G eller 3G net, vil forbindelsen dog blive afbrud. Starter du dit opkald over VoLTE/4G, vil du også kunne gå indendørs og fortsætte dit opkald over WiFi.

Jeg oplever dårlig kvalitet, når jeg foretager opkald over WiFi. Hvorfor?

Kvaliteten af dit WiFi-opkald afhænger af din WiFi-forbindelse. Det vil derfor have betydning for dit WiFi-opkald, hvis din WiFi-forbindelse er dårlig.

Kræver det noget særligt at min WiFi-forbindelse?

Nej. Er din telefon tilsluttet WiFi-netværket og er forbindelsen stærkere end mobilnetværket, vil din mobil automatisk vælge dette netværk. Du skal dog være opmærksom på, at nogle WiFi-netværk kan spærre for WiFi-opkald. I disse tilfælde vil telefonen benytte mobil-netværket, hvis dette er tilgængeligt.

Hvad sker der, når andre ringer op til mig, når jeg er på WiFi? Foretager telefonen så automatisk opkaldet over WiFi?

Som udgangspunkt nej. Telefonen er sat op til at skulle foretrække mobilnetværket. Har du dårlig dækning, hvor du er, vil den bruge WiFi i stedet for. På nogle telefoner har du mulighed for at ændre indstillingerne, så WiFi-opkald er foretrukket.

Skal modtagerens telefon også understøtte WiFi-opkald?

Modtagerens telefon skal ikke understøtte WiFi-opkald, før du kan benytte det. Hvis modtagerens telefon ikke understøtter WiFi-opkald, vil du dog ikke opleve forbedret talekvalitet.

Er WiFi-opkald inkluderet i alle abonnementer?

Ja, WiFi-opkald er inkluderet i alle tale abonnementer. Det kræver dog, at du har en telefon, der understøtter teknologien.

Kan man sende sms'er via WiFi-opkald?

Nej, det kan man ikke. Hvis du kun har WiFi-dækning, vil du derfor ikke kunne sende sms.

Hvordan ser man, at telefonen ringer over WiFi-opkald?

På Android vil den vise et lille WiFi-opkald ikon, når den benytter netværket.

Hvordan tjekker jeg, om min software er opdateret til den nyeste?

Har du en Huawei telefon, skal du gøre følgende: Vælg Indstillinger → System → Systemopdatering. Her kan du tjekke, om der findes ny software til din telefon.

Har du en Samsung telefon, skal du gøre følgende: Swipe op → Vælg Indstillinger → Vælg Softwareopdatering → Vælg Download Manuelt. Her kan du tjekke, om der findes ny software til din telefon.

Har du en iPhone, skal du gøre følgende: Vælg instillinger → Vælg Generelt → Vælg Softwareopdatering. Her kan du tjekke, om der findes ny software til din telefon.

Jeg har en af telefonerne, der understøtter teknologien, men WiFi-opkald virker stadig ikke. Hvorfor?

Det er vigtigt, at din telefon er opdateret til den nyeste software-version. Her skal du være opmærksom på, at ikke alle modtager softwareopdateringen fra producenten på samme tid. Det kan også være, at WiFi-opkald endnu ikke er blevet aktiveret i dit abonnement.

  • WiFi-opkald