Driftsinformation

Driftsinformation



Nuværende driftssituation

DataNet


Der er ingen kendte driftsforstyrrelser.

Fastnet


Spærring for kommunikation til og fra Syrien (#1044725)
Oprettet: 13-04-2018 13:56
Der er lukket helt ned for Syrien, samtlige tjenester (Roaming, International,
mobil og fastnet) til, i og ud af Syrien. Det gælder fra i dag.

Årsag: Grundet en EU restriktion ang. kontakt til Syriatel er vi nødsaget til,
at forhindre Syriatel roaming (indgående og udgående).

“Due to an EU decision to restrict contact with Syriatel do we need to prevent
Syriatel roaming (inbound and outbound)”

Mobile


Spærring for kommunikation til og fra Syrien (#1044724)
Oprettet: 13-04-2018 13:56
Der er lukket helt ned for Syrien, samtlige tjenester (Roaming, International,
mobil og fastnet) til, i og ud af Syrien. Det gælder fra i dag.

Årsag: Grundet en EU restriktion ang. kontakt til Syriatel er vi nødsaget til,
at forhindre Syriatel roaming (indgående og udgående).

“Due to an EU decision to restrict contact with Syriatel do we need to prevent
Syriatel roaming (inbound and outbound)”
Forstyrrelser på data over 3G I Skælskør. (#1059150)
Oprettet: 26-06-2018 17:01
Problem: Forstyrrelser på data over 3G I Skælskør.

Problemet berører: Skælskør og omegn.

Årsag til problemet: Ukendt

Problemet er opstået: 26/6-2018

Problemet forventes løst: Vi har endnu ingen tidshorisont, men der arbejdes
intenst på at udbedre fejlen.
Udfordringer med netværk i Rødvig Stevns området (#1061161)
Oprettet: 04-07-2018 13:50
Problem: Udfordringer med opkald i Rødvig Stevns området.

Problemet berører: Opkald

Årsag til problemet: Ukendt

Problemet er opstået: 4/7-2018

Problemet forventes løst: Vi har endnu ingen tidshorisont, men der arbejdes
intenst på at udbedre fejlen.
Opkaldsproblemer Sydsjælland, Lolland & Falster (#1062832)
Oprettet: 13-07-2018 09:22
Problem: Problemer med forbindelse på Iphone 8 & Iphone X

Årsag til problem: Netværksændring

Problem opstået: 10-07-2018

Problem forventes løst: Endnu ingen tidshorisont, men der arbejdes intenst på
at finde en løsning.
Netværksproblemer 2680 Solrød Strand (#1062919)
Oprettet: 13-07-2018 14:10
Problem: Problemer med opkald og data

Årsag til problem: Nedbrud på mast

Problem opstået: 08-07-2018

Problem forventes løst: Endnu ingen tidshorisont, men der arbejdes intenst på
at finde en løsning.

Hosting


Der er ingen kendte driftsforstyrrelser.

UC


TPF: SIP telefoner viser 7Fejl / Certifikatfejl (#1057699)
Oprettet: 19-06-2018 08:21
Nogle virksomheder kan opleves at deres bordtelefoner viser "7Fejl" / eller
melder "Certifikatfejl" - Dette har ingen betydning for at modtage kald.

Vi er på sagen og løser det hurtigst muligt.
Opdatering 19-06-2018 09:49:
Telefoner viser ”7 fejl” i stedet for brugerens tilgængelighed. Brugers
tilgængelig kan ses på nogle modeller i øverste højre hjørne som ikon.
Vi arbejder på højtryk for at løse fejlen.
Opdatering 25-06-2018 12:47:
Vi har eskaleret sagen hos vores leverandør.


Planlagte ændringer

DataNet


(#1002458)
Planned cable work in Horsens 07/07-2017 (NMCP114418).


Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 07/07-2017 from 00:00 to 02:00
CET there will be a planned cable work in Horsens.

Expected downtime is up to 2 hours.


Affected Circuit:

TN-150739
Software upgrade work in Denmark 23/05-2018, NMCP124758 (#1049246)
Dear Customer,
Telia Denmark would like to inform you that on 23/05-2018 from 02:00 to 05:00
CEST there will be a software upgrade work in Denmark.


Expected downtime is 15 minutes.


Affected Circuits:

TN-138356
TN-139709
TN-142883
TN-146812
TN-146922
TN-147712
TN-151507
TN-152995
TN-153003
TN-153574
Hardware upgrade work in Denmark 16/07-2018, NMCP127727 (#1059657)
Varighed: 16-07-2018 00:00 - 16-07-2018 06:00
Dear Customer,
Telia Denmark would like to inform you that on 16/07-2018 from 00:00 to 06:00
CEST there will be a hardware upgrade work on nodes in Denmark.


Expected downtime is 30 minutes - 6 hours.


Affected Circuits:

TN-117902
TN-117904
TN-121996
TN-121999
TN-122177
TN-123295
TN-123318
TN-124706
TN-127368
TN-127372
TN-127545
TN-128197
TN-128205
TN-128208
TN-128209
TN-129396
TN-129545
TN-129979
TN-131204
TN-131400
TN-131929
TN-132292
TN-132309
TN-132608
TN-132609
TN-132610
TN-132611
TN-132612
TN-132613
TN-132614
TN-133368
TN-133369
TN-133556
TN-133824
TN-133847
TN-133867
TN-133870
TN-133960
TN-133961
TN-136789
TN-136798
TN-138685
TN-138721
TN-138724
TN-138727
TN-138730
TN-138733
TN-138736
TN-138739
TN-138742
TN-139033
TN-139153
TN-139155
TN-139235
TN-139242
TN-139401
TN-139598
TN-139766
TN-140575
TN-140577
TN-141203
TN-142684
TN-142725
TN-142726
TN-142727
TN-142861
TN-142862
TN-143318
TN-143319
TN-143383
TN-143714
TN-143716
TN-143717
TN-143780
TN-143934
TN-144538
TN-144539
TN-145900
TN-145910
TN-145938
TN-145939
TN-146099
TN-146247
TN-146248
TN-146456
TN-146457
TN-146458
TN-146459
TN-146460
TN-146461
TN-146462
TN-146463
TN-146464
TN-146465
TN-146466
TN-146467
TN-146587
TN-146947
TN-146948
TN-146949
TN-146950
TN-146951
TN-146952
TN-146953
TN-146954
TN-146955
TN-146956
TN-146957
TN-146958
TN-146959
TN-146960
TN-146961
TN-147104
TN-147105
TN-147142
TN-147219
TN-147220
TN-147228
TN-148050
TN-148195
TN-148282
TN-148290
TN-148292
TN-148301
TN-148302
TN-148329
TN-149040
TN-149260
TN-149261
TN-149285
TN-149286
TN-149287
TN-149288
TN-149289
TN-149290
TN-149291
TN-149292
TN-149293
TN-149294
TN-149295
TN-149296
TN-149297
TN-149298
TN-149505
TN-149655
TN-149679
TN-149680
TN-150758
TN-150778
TN-150888
TN-151007
TN-151039
TN-151048
TN-151055
TN-151334
TN-151335
TN-151354
TN-151355
TN-151424
TN-151425
TN-151474
TN-151508
TN-151697
TN-151994
TN-152305
TN-152306
TN-152780
TN-152781
TN-152782
TN-152848
TN-152849
TN-153012
TN-153013
TN-153050
TN-153051
TN-153152
TN-153153
TN-153155
TN-153197
TN-153198
TN-153452
TN-153453
TN-153521
TN-153522
TN-153524
TN-153525
TN-154127
TN-154128
TN-154217
TN-154218
TN-154397
TN-154786
TN-155267
TN-155496
TN-155497
TN-155498
TN-155501
TN-155502
TN-155528
TN-155529
TN-155704
TN-155705
TN-155772
TN-155773
TN-155774
TN-155927
TN-155980
TN-156840
TN-156841
TN-156879
TN-156880
TN-156913
TN-156954
TN-157137
TN-157138
TN-233295
TN-237394
TN-238265
TN-300284
TN-302375
TN-307337
TN-310336
TN-310604
TN-311222
TN-311546
TN-311629
TN-311639
TN-311864
TN-311916
TN-312031
TN-312317
TN-312607
TN-313140
TN-313680
TN-314114
TN-314429
TN-314437
TN-314438
TN-314439
TN-314440
TN-314441
TN-314491
TN-314692
TN-314812
TN-315010
TN-315174
TN-315175
TN-315512
TN-316085
TN-316110
TN-316127
TN-316148
TN-316278
TN-316280
TN-316284
TN-316569
TN-316762
TN-316828
TN-316970
TN-317173
TN-317295
TN-317333
TN-317671
TN-317675
TN-318061
TN-318089
TN-318090
TN-318175
TN-318333
TN-318366
TN-318980
TN-319033
TN-319089
TN-319329
TN-319830
TN-319835
TN-320016
TN-320122
TN-320169
TN-320351
TN-320725
TN-320981
TN-321288
TN-321968
TN-322072
TN-322315
TN-322549
TN-322597
TN-322634
TN-322638
TN-322677
TN-322710
TN-322741
TN-323321
TN-323387
TN-323594
TN-323664
TN-323669
TN-323812
TN-324062
TN-324073
TN-324152
TN-324184
TN-324283
TN-324358
TN-324375
TN-324386
TN-324599
TN-324641
TN-324666
TN-324729
TN-324762
TN-324833
TN-324880
TN-324904
TN-324981
TN-325054
TN-325221
TN-325273
TN-325293
TN-325408
TN-325421
TN-325490
TN-325511
TN-325627
TN-325845
TN-325857
TN-325873
TN-325936
TN-325937
TN-325947
TN-326020
TN-326089
TN-326131
TN-326140
TN-326167
TN-326171
TN-326187
TN-326328
TN-326339
TN-326429
TN-326554
TN-326636
TN-326681
TN-326791
TN-327021
TN-327120
TN-327139
TN-327140
TN-327161
Cable work in Upplands Väsby, Sweden 17/07-2018 (NMCP127735). (#1060753)
Varighed: 17-07-2018 00:30 - 17-07-2018 04:00
Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 17/07-2018 from 00:00 to 04:00
CET there will be perform a cable work in Upplands Väsby, Sweden.

Expected downtime is up to 210 minutes.

Affected Circuits:


TN-137227
Emergency fault repair work in Latvija 12/07-2018, 6075357 (#1062342)
Varighed: 12-07-2018 00:00 - 12-07-2018 03:00
Dear Customer,
Telia Denmark would like to inform you that on 12/07-2018 from 00:00 to 03:00
CEST there will be an emergency fault repair work in Latvija.


Expected downtime is about 60 minutes.


Affected Circuits:

TN-149275
Software upgrade in Herning, Denmark 07/08-2018 (NMCP127957). (#1062575)
Varighed: 07-08-2018 06:00 - 07-08-2018 07:00
Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 07/08-2018 from 06:00 to 07:00
CET there will be perform a software upgrade in Herning, Denmark.

Expected downtime is up to 5 minutes.


Affected Circuits:

TN-139206
TN-139182
Cable work in Odense, Denmark 06/08-2018 (NMCP127961). (#1062590)
Varighed: 06-08-2018 00:00 - 06-08-2018 05:00
Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 06/08-2018 from 00:00 to 05:00
CET there will be perform a cable work in Odense, Denmark.

Expected downtime is up to 5 hours.


Affected Circuits:

TN-149670
TN-142518
Urgent software upgrade in Finland 12/08-2018 (NMCP127972). (#1062812)
Varighed: 12-08-2018 23:00 - 12-08-2018 04:00
Dear Customer

Telia Denmark would like to inform you that on 12/08-2018 from 23:00 to 04:00
CET there will be perform a planned software upgrade in Finland.

Expected downtime is up to 2x45s.


Affected Circuits:


TN-140297
TN-140296
TN-142600
TN-140285
TN-152579
TN-152566
TN-152699
TN-152690
TN-140300
TN-140291
TN-152569
TN-152698
TN-152565
TN-142601
TN-152576

Fastnet


(#1060788)
Varighed: 06-08-2018 00:00 - 08-08-2018 00:00
Om natten den 7. august mellem kl 1 og 3 udfører vi vedligeholdelse af Telia TV
platformen.
Det vil medføre en afbrydelse af ca 30 minutters varighed på et tidspunkt i det
tidsrum.
Vi beklager de gener det kan medføre.

Mobile


Der er ingen planlagte ændringer.

Hosting


Der er ingen planlagte ændringer.

UC


Touchpoint Plus opgradering (#1061178)
Telia Erhverv foretager en opgradering på Touchpoint Plus natten til torsdag
den 5. juli 2018.
Der vil ikke ske ændringer i funktionaliteten i forbindelse med opgraderingen.


Angivne tidspunkter er lokal dansk tid (CET/CEST).