Sony Travel Support

Sony Travel Support - ny mobil på 48 timer

VIP ferieservice kun for Telia kunder med en Xperia X, Xperia XA eller Xperia X Performance købt i perioden 24.06.2016 - 14.08.2016. Læs mere herunder.

Sony Travel Support

VIP ferieservice kun for Telia kunder med en Xperia X, Xperia XA eller Xperia X Performance købt i perioden 24.06.2016 - 14.08.2016. Læs mere herunder.

Sony Travel Support - få ny mobil i udlandet indenfor 48 timer

Sony Travel Support er en særlig VIP support, der udelukkende er gældende for Telia kunder med en Xperia X, Xperia XA eller Xperia X Performance. Servicen sikrer, at du som kunde kan få tilsendt en ny mobil indenfor 48 timer, hvis du er uheldig, at din Xperia X, Xperia XA eller Xperia X Performance bliver beskadiget, mens du opholder dig i udlandet. Supporten er en særlig ferie-service og er gældende for rejser i de lande, som er inkluderet i Telias Roam Like Home service (eksklusiv Schweitz og Lichtenstein som ikke er EU-lande). Servicen gælder eksklusivt i perioden 24.06.2016 – 14.08.2016. (se mere om vilkår nederst på siden). 

Hvis uheldet er ude!

Hvis du skulle være så uheldig at beskadige din mobil, mens du er på sommerferie i udlandet, skal du blot kontakte Sony Mobiles Kundeservice på telefon 33 31 28 28 eller email questions.dk@support.sonymobile.com og oplyse følgende:

  • Navn
  • Hjemmeadresse
  • Mobilnr.
  • Emailadresse
  • IMEI-nr*
  • Ferieadresse
  • Kontaktperson for levering af ny mobil
  • Telefonnr.

Du kan f.eks. bruge formularen, du finder her.

*Du finder det 15-cifrede IMEI-nummer på mærkaten på siden af kassen eller i mobilen under: Indstillinger – om telefonen – status – IMEI oplysninger.

 

Regler og vilkår

Sony Travel Support gælder ombytning af mobil ved alle skader på Xperia X, Xperia XA og Xperia X Performance i udlandet inden 48 timer i henhold til DHL’s leveringsbetingelser. Servicen gælder specifikt i disse lande i perioden 24.06.2016-14.08.2016: Spanien, Italien, Frankrig, Portugal, Grækenland, Tyskland, Østrig, Vatikanstaten, England, Skotland, Wales, Nordirland, Irland, Holland, Belgien, Estland, Finland, Letland, Litauen, Luxembourg, San Marino, Sverige, Norge, Ungarn, Kroatien, Rumænien, Tjekkiet, Slovakiet, Polen, Island, Cypern (græsk), Bulgarien, Færøerne, Slovenien, Malta.

Du skal returnere den gamle beskadigede mobil til Sony Mobile Communications AB, når du kommer retur til Danmark. Sonys kundeservice vil kontakte dig, når du kommer hjem og aftale nærmere om returneringen.

Der gælder de samme garanti-bestemmelser på produktet, som hvis skaden var sket i Danmark, hvorfor der kan komme omkostninger på reparationen af den gamle mobil, hvis skaden ikke dækkes af garantien. Servicen med at få tilsendt en ny mobil til dit opholdssted i udlandet er uden omkostninger for dig, så længe den gamle mobil returneres til Sony ved hjemkomsten.

Sony Xperia X | XA | X Performance

Køb ny mobil nu og få Xperia X Telia Travel support

Muligheden for at få Xperia X Telia Travel Support inkluderet gælder kun i perioden 24.06.2016 - 14.08.2016.

Muligheden for at få Xperia X Telia Travel Support inkluderet gælder kun i perioden 24.06.2016 - 14.08.2016.

Køb Xperia X nu