Telia cookies

Telia Cookieinformation

Læs mere om Telias brug af cookies herunder.

Læs mere om Telias brug af cookies herunder.

1. Generelt

Denne hjemmeside udbydes af Telia Danmark, og når du klikker dig ind på hjemmesiden, indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd - også kaldet cookies. Cookies og lignende teknologier bruges til at forbedre din brugeroplevelse og fastlægge, hvorvidt de brugere, der besøger vores hjemmeside, kan finde det, de søger.

Cookies giver os mulighed for at tilpasse vores hjemmeside og oprette produkter, indhold og tjenester, der stemmer overens med dine og øvrige brugeres interesser og ønsker.

Nedenfor kan du læse detaljeret om de informationer, vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger.

 

2. Telias brug af Cookies

Hvad er en cookie?

En cookie er en fil, som lægges på din computer eller andet it-udstyr. Den gør det muligt at genkende din computer og samle information om, hvilke sider og funktioner, der besøges med din browser. En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus.

Cookiens levetid kan variere efter, hvad de enkelte udbydere har sat dem til. Nogle cookies forsvinder, så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. Mange websites anvender typisk 12 eller 24 måneders levetid på deres annonce-, statistik og indholdsrelaterede cookies. Bemærk at levetiden forlænges efter hvert besøg, så det er f.eks. 24 måneder fra sidst, at du har besøgt en hjemmeside, at cookies opbevares på din computer.

Du kan til enhver tid selv slette cookies på din computer.

 

Hvad bruges cookies til på vores hjemmeside?
Overordnet set anvendes cookies som en del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker også, om du tidligere har besøgt hjemmesiden.

En række cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Disse nødvendige cookies sørger også for, at du ikke hele tiden ryger af vores hjemmeside. Derudover gør disse cookies det muligt, at hjemmesiden kan huske, hvad du som bruger har ønsket at købe og huske den information, der skal anvendes i forbindelse med et evt. køb, så dette ikke skal tastes flere gange.

Herudover bruger vi også funktionelle cookies, som gør det muligt for hjemmesiden at huske oplysninger, der ændrer den måde hjemmesiden ser ud eller opfører sig på. Det kan f.eks. være dit foretrukne sprog eller den region, du befinder dig i.

Vi bruger statistikcookies fra Google Analytics til at indsamle data om trafikken på telia.dk, så vi kan forbedre brugervenligheden af hjemmesiden. Google gemmer oplysninger om trafikken på hjemmesiden på deres egne servere.

Vi registrerer også lønsomheden af diverse online marketingaktiviteter via cookies. Det samme gør sig gældende i forbindelse med spørgeskemaundersøgelser, analyser og lignende. Ved alle aktiviteter på hjemmesiden registrerer vi, hvad du klikker på, og hvorvidt du køber nogle af vores produkter.

Vi bruger også cookies til at levere målrettede budskaber på telia.dk, og annoncer når du besøger andre kommercielle hjemmesider.

 

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Langt de fleste af de oplysninger, som vi indsamler om dig, når du er på vores hjemmeside, bruges kun af Telia selv.

For at kunne indsamle data om trafikken på vores hjemmeside, bruger vi Google Analytics, som er et statistikprogram. De oplysninger, som Google Analytics indsamler, gemmes på deres egne servere. Oplysningerne er anonyme og bruges af Telia til at forbedre brugervenligheden af hjemmesiden.

Vi bruger Facebook-pixlen, som er et analyseværktøj, der kan måle effektiviteten af vores annoncer ved at spore de handlinger, som besøgende udfører på vores hjemmeside (f.eks. når du foretager et køb).

Vi anvender også eksterne tjenester/medier til brug for registrering af din brugeradfærd med henblik på markedsføring og annoncering. Hvilke eksterne tjenester/medier Telia anvender fremgår af oversigten over de enkelte cookies nedenfor. 

Slet eller slå cookies fra i browseren

Du kan altid slette alle cookies, der er lagt på din computer eller andet it-udstyr. Du kan også afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der funktioner og services på hjemmesiden, som du ikke vil kunne bruge, bl.a. fordi disse forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Følg nedenstående links for at få vejledning til at slette og afvise cookies i de mest anvendte browsere. Husk, hvis du bruger flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.    

Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies (alle browsere)

Nedenstående links giver vejledning til, hvordan du kan slette og afvise cookies på de mest almindelige terminaludstyr.

iPhone, iPad og andet fra Apple
Telefoner med Android styresystem
Telefoner med Windows 7

Nedenstående giver vejledning til, hvordan du kan begrænse interessebaserede reklamer i apps.

På din iPhone, iPad eller iPod touch
Gå til Indstillinger > Anonymitet > Reklamer.
Slå Begræns reklamesporing til. 

Besøg Apple support page for yderligere information.

Google Android
1. Gå til Indstillinger > Konti > Google > Personlig info og privatliv.
2. Vælg Annoncer (nedenunder tjenester), hvor du slår skyderen til venstre ud fra Fravælg interessebaserede annoncer.

Besøg Google support page for yderligere information.

Microsoft Windows
1. Gå til Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger.
2. Slå derefter "Lad apps bruge mit annonce-id til oplevelser på tværs af apps" fra.

Besøg Microsoft support page for yderligere information

 

Personoplysninger

De oplysninger, som telia.dk indsamler via cookies eller lignende teknogier eller får adgang til på f.eks. din computer, er som udgangspunkt anonyme.

I det omfang, at vi måtte indsamle oplysninger, som kan henføres til dig, finder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) anvendelse.

Databeskyttelsesforordningen giver dig en række yderligere rettigheder. I forbindelse med indsamling af personoplysningerne har du bl.a. ret til at vide, hvordan vi bruger dine data, hvad vi bruger dem til og hvor lang tid vi behandler dem. Du har også ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.

Du kan læse mere om vores privatlivsinformation her.

 

Kontaktoplysninger

Såfremt du har spørgsmål til hjemmesidens brug af cookies, kan du rette henvendelse til:

 

Telia Danmark

CVR.nr.: 20367997

E-mail kundeservicemobilprivat@telia.dk

Telefon kundeservice: 80 40 40 40